Huom. kun poistat tuotteen ostoskorista niin hinta ei aina päivity PÄIVITÄ OSTOSKORI napista. Kun lataat sivun uudelleen tai päivität sivun niin myös ostoskorin summa päivittyy varmasti. Sivun päivittäminen löytyy useimmista selaimista helposti hiiren oikeasta näppäimestä. Voit muuttaa toimitustapaa vielä KASSA-sivullakin. Katso lisää toimitustavoista tältä sivulta!
Ostosten hakeminen varastolta (Nouto varastolta):
Voit myös hakea ostamasi tuotteen varastoltamme, jolloin säästät lähetyskulut. Valitse silloin toimitustavaksi: Nouto varastolta. Haku on sovittava etukäteen, puhelin: 0407284667, tai sähköposti: myynti@kivelaoutdoor.com. Meillä ei ole varastollamme välttämättä päivystystä. Olemme viikonloput pääsääntöisesti poissa. Haku onnistuu usein myös iltaisin, mutta varmista sekin aina etukäteen ennen kuin ostat tuotteen verkkokaupasta. Osoitteemme on: Kivelä Outdoor, Ruuhiranta 7, 96800 Rovaniemi.
Huom. silloin kun on sovittu tuotesivuilla tai suoraan asiakkaan kanssa ettei lähetyskuluja tule niin valitse siinäkin tapauksessa tämä optio: Nouto varastolta vaikka et pääsisikään hakemaan varastolta. Nouto varastolta tarkoittaa siis: ei lähetyskuluja.
Toimitus:
Käytämme Postnordia ja isommissa tuotteissa Schenkeriä.
Tilausten käsittely:
Kun tilaus on käsitelty niin saat sähköpostiisi tiedon tilauksen valmistumisesta, kuitin ostoksestasi ja Matkahuollon seurantakoodin. Jos tuotteella on ilmoitettu pidempi toimitusaika niin et saa heti tilausvahvistusta. Tilausvahvistus tulee vasta kun teemme tilauksesta Matkahuollon lähetteen kun tuote on meillä varastossa. Näissä tapauksissa pyrimme lähettämään erillisen vahvistuksen sähköpostilla, mutta jos sinulla on kysyttävää tilaukseen liittyen niin lähetä sähköpostia: myynti@kivelaoutdoor.com.
Pyrimme ilmoittamaan mm. toimitusaikoihin liittyvistä poikkeuksista etusivullamme (www.kivelaoutdoor.com), Facebook-tilillämme ja jokaisen tuotteen kohdalla erikseen. Toimitusaikoihin liittyviä poikkeuksia ovat mm. lomat, matkat ja joidenkin tuotteiden tai tuotteiden muunnelmien pidemmät toimitusajat.
Maksaminen:
Voit maksaa tilisiirtona tai Klarnalla.